> 仮に公的な規制を掛けて優良業者を選別しても、葬儀スタッフ一人一人に『心』が無ければ、絵に書いた餅です。

おっしゃるとおりだと思います。
ところで聞いた話によると、近年フランスでは葬送における法改正が次々に行われ、
業界の体質改善と葬儀屋さんの待遇の向上が行われているとか。
これはいい！と、思ったのですが、
じゃ、なんで法改正が次々に行われたかというと、
葬儀屋出身の議員が当選したからだそうです。
日本じゃ・・・無理ですね。

私自身は葬儀そのものにやりがいを感じるので、業界体質に関わらず顧客満足を追求していきますが、こんなおめでたい人間は少数派でしょう。
重責で激務で薄給、社会的地位も低い現状では、まともなビジネスマンはやりたがらないですよ。

仮に公的な規制を掛けて優良業者を選別しても、葬儀スタッフ一人一人に『心』が無ければ、絵に書いた餅です。