リピーターの多い葬儀社は危険？ へのコメント https://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html Sun, 05 Nov 2023 06:42:13 +0000 hourly 1 たけ より https://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1232 Fri, 20 Jan 2012 20:19:28 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1232 物理教師さん

安置用カプセルですか？
ブルーライトみたいのが中で点いてました。

]]> 物理教師 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1231 Fri, 20 Jan 2012 13:30:40 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1231 たけさん、
放送をまだ見ていないので何とも言えませんが・・・
安置用のカプセルのことですかね？

]]> 物理教師 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1230 Fri, 20 Jan 2012 13:29:16 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1230 prof様、
現場の人間はリピーターのお客様から連絡いただければ
うれしいものです。ましてやそれが担当者ご指名であればなおさら。
だから危険だとも言えます。
ここはマーケティングを考える経営サイドが舵を取るべき部分かと。

]]> たけ より https://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1229 Thu, 19 Jan 2012 12:57:18 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1229 お疲れ様です

カテ違いですがドラマ後半少しだけ間に合い観ました。少し気になった部分がありまして・・・

葬儀社で御遺体安置する棺と葬儀を行う棺と違ってましたが・・・葬儀社で御遺体安置する棺は照明？ブルーライトみたいのが見えました、あれはなぜなんですか？保存専用の機械なんですか？

]]> prof より https://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1228 Wed, 18 Jan 2012 15:09:04 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/1697234.html#comment-1228 物理教師さんの仰る通り。
これは、2002年の矢野経済の調査による、「2度と同じ葬儀社に依頼したくない人が48％」に対峙したためと思います。
しかし、これは調査対象が東京であり、選択肢が非常に多い状態での結果です。（結果の導き方も少々？）
地方では、異常に高いリピート率を獲る葬儀社も多く見られ（比較にはならないが、中国ではリピート率100％）、地方高都会低の傾向は明らかです。

リピート率が高いのは評価材料になりますが、新規や飛込み的な顧客（この言い方が良いかは？）の成約率も重要です。
一見さんお断りの店は良い店も多いのですが、言いかえれば「100％がリピートか紹介の客だけ」であり、偏在的ニーズは社会的必要性としては疑問を感じます。

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