高齢のお客様との話し方へのコメント

物理教師より

物理教師 — Fri, 29 Jun 2012 10:25:49 +0000

猫丸様コメントありがとうございます。
そうですね、
上から目線はパーソナリティの問題だと思いますが、
他のところは
新人を適当に現場に出してしまう葬儀社はこんな感じですね。

猫丸 — Thu, 28 Jun 2012 14:45:26 +0000

経験浅い葬儀屋さんがやる未熟さ
上から目線で話しがち
イエス、ノーの二択の返事しか出来ない
具体的なアドバイスが出来ていない
融通性が無い
こんな感じかと思います。