年輩の方でも失礼にはならないですよね？

すみません。教えて頂きたいのですが、私はパートで、働いています。パート先の社員の方のお父様がお亡くなりになったのですが、お会いした時には「ご愁傷様でした」で大丈夫ですか？なかなか使わない言葉なので噛んでしまいそうで…。他にお悔やみの言葉があれば教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

PFSは日本の葬儀業界レベルを引き上げる可能性は多いのですが、取り入れが出来る企業は大手互助会と専門業者の５～10％程度であり、更なる「業界内格差が広がる」だけの可能性もあります。
加えて、インシデント・レポートとアクシデント・レポートの採用と活用も必要です。

医療現場では指導医や指導看護師とのシステムがありましたが、一定レベル・アップには指導担当者方式も良いのですが、OJTとして考えるとPNSが良い部分があります。
PFS（葬儀版のPNS）を構築してみてはいかがですか。
問題は、「誰と誰を組ませるか」です。
また、昨年の高知県立病院での医療ミス死事件を見ても、ヒューマン・エラーの重積で
あることから、リスク・マネージメントも合わせて行う必要はありますが。