互助会に解約したいと電話してみたところ・・・ へのコメント https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html Sun, 17 Nov 2024 14:17:13 +0000 hourly 1 物理教師改め考える葬儀屋さん より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-184 Sat, 25 Nov 2017 02:28:21 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-184 山下様
成功をお祈りしております。

]]> 山下 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-183 Fri, 24 Nov 2017 23:35:01 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-183 これから解約するものです。来週の木曜日に来るといってますが会話をボイスレコードでとり消費者相談センターに持ってい来ます。来る前にまだ、時間があるので相談に行こうかと思います。

]]> 物理教師 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-182 Thu, 02 May 2013 14:29:13 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-182 匿名様、
やっぱり経済産業省の名前出すしかないんじゃないでしょうか。
ただセレマ裁判の流れを見ても、今後はそんなに無茶なことは
できなくなると思います。

]]> 匿名 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-181 Wed, 01 May 2013 17:02:49 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-181 私の知るとある互助会。皆さんのｺﾒﾝﾄとほとんどの一緒です。

解約の手順は
・まずお客様が電話で解約の受付(鬼のような解約の阻止にあう)

・次に解約担当がお客様の自宅に手続きに伺う(再び解約させまいと説得にあう)

・この２つをクリアしたら、日付を指定され本社にて解約の手続き(二ヶ月後くらいに入金)

つまり電話受付→謎の訪問手続き→第二回謎の店頭手続き

ドラゴンクエストみたいですねw

よほど解約させたくないんでしょうね(笑)
手続きなんて1回で充分なのに…

これってどうにかならないんですかね。

]]> 物理教師 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-180 Sun, 28 Apr 2013 14:21:37 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-180 匿名様、貴重な情報ありがとうございます。
> そもそも解約なんて契約者の自由であり、それを阻止するのもおかしいと思う。
おっしゃるとおりだと思います。利息も要求せず2割の解約手数料をちゃんと払うわけですから、むしろ互助会側が御礼を言うべきところだと思います。
以前ある互助会の社長が著作の中で、解約に来た顧客を罵っている文章を載せているのを読んだときは、異常だと思いました。

]]> 匿名 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-179 Fri, 26 Apr 2013 19:27:21 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-179 とある互助会の解約受付してた者です。そこの互助会の解約の受付は電話で阻止を求められました。阻止率が高いと評価されるという状況です。内容はトピ主さんの会話内容とほぼ一緒でした。解約阻止マニュアルも存在してました。利益追求のあまり消費者を無視したやり方が嫌になると共にモラル上問題あると思い辞めました。

一番驚いたのは解約担当の○さんいますか？とお客様から連絡が入り○さんに取り次ごうとしたら、席外してるって言ってと言われたことです。それは阻止率向上のためらしい。(自分の余裕のある時に対応)後程阻止の準備して電話は入れてるようでした。
お客様から名指しの電話を無視する互助会なんてサービス業でもなんでもないと個人的に思います。

そもそも解約なんて契約者の自由であり、それを阻止するのもおかしいと思う。

皆さんも互助会に入る際は解約が想像以上に面倒であり間違いなく嫌な気分になるので、気を付けた方が良いですよ。

]]> 匿名 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-178 Wed, 20 Feb 2013 14:07:32 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-178 私の場合、東上セレモニーの相談というところに何度も電話し、やっと繋がったので解約をすると伝えたところ、解約専門の男性の営業の方が２日～３日の間に家にお伺いし、書類に必要事項を書いて下さいと言われたので、来た時にその書類を書いたところ、日にち、脱会理由、名前、住所
電話番号を書き込みました。
その書類をすぐにその場で渡し、営業マンは詳しい必要な説明はなしで、解約書類が出来たら手紙か電話で伝えます、書類は銀行口座などを書く紙であり、それを本社新座東北まで来て書いてもらえたら、それで解約は終了し、その後に入金とそう言い残し、きちんとした日にちや、曜日、時間も言わない、おまけにお金がこちらの本社に戻るまで返金出来ないので２ヶ月半はかかると言うのだ本社なのになぜ金がない？どこにいってるんだ？

まだ油断出来ないので、気をつけなければならない。返金されるまでは

]]> 匿名希望 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-177 Wed, 20 Feb 2013 13:50:12 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-177 もし、騙されてしまった方は、早めに解約した方が被害は少ないかと思います。書き忘れましたが、本社は看板がなく、とてもわかりずらいです。コンビニのセブンイレブンの新座東北二丁目や公園や病院を目安にするとわかりやすいかもしれません。華やかにやりたいなど、お金をかけたい方のみが入る感じになると思います。真っ黒い服を来た営業の方々がまるで宗教のようにノルマを抱えているせいか、何かに取り付かれているような風景で奇妙に感じました。誰だってお金は大事ですけど、仕事のノルマで自分だけのために生きているようで、悪い印象しか私には感じませんでした。

]]> 匿名 より https://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-176 Wed, 20 Feb 2013 13:41:09 +0000 http://kangaerusougiyasan.com/archives/966902.html#comment-176 互助会は本当に対応が悪いですよね。また、家では簡単に契約が出来るのに、解約する時はなかなか電話もつながらず、つながったと思えば、担当の者をつかわし、結果、書いてもらわなきゃならない書類があるのでと遠くの本社を指定、そして返金まで２ヶ月半もかかるとか、おかしいと思ったのがここ、本社のはずならばお金がこちらまでくるまで時間がかかるとか担当者が言っていた事、かなり気になる発言、また、三千円コース、十四回以上から返金可能、だいたい二万～四万は手数料で引かれてしまうので、自分で銀行に貯金した方が利口です。私は騙されてしまいました(泣)営業は口がかなりうまいのでみなさん、気をつけて下さい。

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