死亡届の改善案を考えてみた

ひとが亡くなると
医師が書いた死亡診断書を死亡届とともに、役所の戸籍課に提出
→火葬許可書を発行してもらう
→火葬が可能になる

という仕組みです。

この手続きは遺族にとっては大変なので、実務的には葬儀屋さんが代行していることが多い・・・
という内容でした。

その際、死亡届けの申請者欄と欄外に、印鑑が必要なため、
葬儀屋さんは遺族から印鑑を預かることが多いです。

http://www.city.matsuyama.ehime.jp/kurashi/tetsuzuki/koseki/siboukisairei.html

打合せのときに押してもらってもいいのですが、押し忘れ等のリスクを考えると、預かって戸籍課の窓口まで印鑑を持参した方が安全なのです。
厳密にはグレーな話なのですが。

欄外に印鑑を押すのは捨印（すていん）といって、
記載内容に誤りがあって後日修正することになった場合でも、役所側で訂正できるように事前に押しておく修正印
のことです。
本籍地の番地を間違っていたりするのは、珍しいことではありません。

戸籍課の窓口の職員さんから
「遺族からあずかった印鑑があれば、出してください」
と言われることもあり、
役所の職員方も、実務上葬儀屋さんが印鑑を預かっているという認識です。

しかし死亡届けに遺族の印鑑が不要になったという法務省通達が出たことで、
遺族から印鑑を預かる必要がなくなったのでは？というのが今回の話です。

まずこちらの法務省のサイトページをどうぞ。

https://www.moj.go.jp/MINJI/minji04_00827.html

抜粋

デジタル社会の形成を図るための関係法律の整備に関する法律が、本年５月１９日に公布され，
同法により戸籍法の一部が改正され，（中略）
民事局長通達「戸籍届書の標準様式の全部改正について」が発出され，本年９月１日から施行されることとなりました。

 

お読みいただいて分るとおり実際は死亡診断書だけではなく、出生届・婚姻届・離婚届など戸籍系の書類全てに適応されています。

１　これらの改正によって，押印義務は廃止されますが，
明治以来，戸籍届書には押印することとされ，また，重要な文書に押印してきた我が国の慣習や，婚姻の届出には押印をなくすべきではないとの国民の声などを踏まえ，
改正以降も，届出人の意向により，届書に任意に押印することは可能とされております。

なんか「デジタル庁とはんこ議連双方からの圧力に板挟みになる法務省」を想像させる文章（それも役所独特の悪文）であるのがが興味深い（笑）
役所がいらねぇって言ってるのに、それでも押さないと気が済まない人っているのか？

さて、これだけ読むと、
今後葬儀屋さんは、遺族から印鑑を預からなくてもいいはずです。
ただ引っかかるのは、捨印は今後も必要とされるのかどうかということ。

ということで、調べてみました。

最初に大元の法務省民事局へ電話。

「死亡届の申請欄にサインは必要だが、押印は不要。押印していてもよい。
捨て印の要不要は各自治体の判断による」

捨印のところが確証持てないので
次に23区内内某区役所の戸籍課へ電話。

「死亡届の申請欄にサインは必要だが、押印は不要。押印していてもよい。
捨て印がなくても受理は可能。訂正箇所が発生しても、区長権限で修正できるので捨印も必要なし。」

最後に横浜市内某区役所の戸籍課へ電話。

「死亡届の申請欄にサインは必要だが、押印は不要。押印していてもよい
捨て印がなくても受理は可能。訂正箇所が発生しても、区長権限で修正できるので捨印も必要なし。
（横浜市の場合必要な）死体火埋葬許可申請にも押印不要」

ここは担当者と面識があるので

「レアケースがあるので断言できないけど、もう（印鑑を）預かる必要はないんじゃないかな」

というコメントをいただきました。

印鑑を持参する必要がないとすると、
印鑑の受け渡しの手間も省けますし、
紛失リスクも0になります。

ただ捨印の問題も含めてこのオペレーションルールが全国の戸籍課で徹底されているかどうか不明で、個人的に確証が持てません。
葬儀屋さんは自己責任で判断してください。

投稿 法務省通達で死亡診断書に遺族の印鑑が不要になった件 は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

ある事前相談でのできごと

先日葬儀の事前相談をするために、身寄りのいないお年を召した女性のご自宅を訪問しました。

ちょうど1年前にも事前相談のために自宅に呼ばれており、今回は以前話した内容を変更したいとのご依頼でした。
高齢化と世帯人数の減少に伴い、独居老人の数は増えています。

＜高齢者白書2019年度版より　https://www8.cao.go.jp/kourei/whitepaper/w-2019/zenbun/pdf/1s1s_03.pdf＞

このように一人暮らしの高齢者の事前相談に呼ばれるのは珍しいことではありません。

私が異変に気付いたのは、会話が始まって3分くらいしたところです。

いつまでたってもお葬式のお話には入っていかず

・菩提寺に預けた2億円を使い込まれた
・ここのマンションの住人は私の命を狙っていて食べ物に睡眠薬を混ぜようとしている
・私の息子は10年前に鉄砲で撃たれて殺された

内容が非日常な割には、ディティールの細かさに軽い恐怖を覚えました。

「まずい。始まっている」と思いました。

確かに1年前お会いした時は同じ質問を時間を空けて2回するということはありました。しかしこちらの言うことは問題なく伝わりましたし、論理的な受け答えもできていたので、コミュニケーションは成立していました。

今回会話を成立させるのは無理そうです。
それから認知症にはよくある話なのでしょうが、被害妄想モードに入っているのが気になりました。

今、密室で一対一の状態です。

あとで何を言われるかわかりません。「財布が無くなった」とか。
無許可で行うのは好ましくないのは理解していますが、iPhoneのボイスレコーダーをそっと起動させました。
どこまで法的に有効か分かりませんが、自己防衛が必要だと判断したのです

さらに1時間後、賞味期限を3日過ぎたコンビニのパンを出された段階で、次の予定があると言って退席しました。

１年前にお会いしたときと全く同じ上品な口ぶりにもかかわらず、内容が滅茶苦茶だったことがショックでした。
あの時は、「（お葬式の事が決められて）安心しました。」と、うれしそうにおっしゃっていたのに。

自宅に電話をすると「詐欺防止のために録音しています」という自動音声が流れてから、つながることから分かるように防犯サービスに入っているようです。また定期的にケアサービスが訪問していることも知っています。
いずれ施設に収容されることになるのでしょう。

２つの問題

こんな事例はおそらく全国で発生しているはずです。

A　認知症の被害妄想による冤罪から葬儀屋さんはどう自衛するか
B　判断力のあったころの事前相談による「遺志」表示を反映させるにはどうしたらいいか

という2つの問題が今後どんどん顕在化してくるでしょう。

Aに関しては相手に判断能力があるかどうかは、明らかにダメな場合、事前相談の申込の電話で判断できます。しかし訪問してみないと分からないことも多いです。

訪問しての事前相談は一切行わないようにするという選択肢もあります。しかし思考がはっきりしていているのに出かけられない人もいます。また電話だけのやりとりで済ますには、お葬式の内容は複雑すぎます。

介護職や介護している家族向けに、被害妄想への対処方法は発信されていますが、ケースバイケースのようです。

B　おひとりさまの場合、弁護士がいたり、死後事務委任契約を結んでいたりすれば良いのですが、なかなかそのサービスを利用できる人は限定的です。そのまま認知症が進行して、事前相談を行ったことも忘れたままどこかで亡くなったら、我々葬儀屋さんは対処のしようがありません。会話内容をまとめただけの書面が、認知症発症後どこまで有効になるのかもわかりません。

今回はこれという解決策は示せません。

とりあえず問題提起だけしておきます。

投稿 認知症のおひとりさまに対して葬儀屋さんはどうするか問題 は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

葬儀業界でも時代の流れに合わせて必要なスキルは変わる。
そして老害は迷惑という話です。
大工さんを非難する話ではありません(^^;)

先日こんな記事を書きました。
大手互助会アルファクラブ武蔵野さんが運営する葬儀社さがみ典礼が「また」やらかした理由 | 考える葬儀屋さんのブログ
↑この記事で述べた理由の根拠が↓この記事です。
さがみ典礼さんのマニュアル不要論の不思議 | 考える葬儀屋さんのブログ

この「マニュアルを作らない」社風の原因となっていると思われる経営陣について、上記企業のOBと思われる方からコメント欄で「現役のときは自宅葬などで活躍し優秀な葬儀屋さんだった」という話をうかがいました。
これが事実かどうかはさておき、一般論として葬儀業界ではありがちな病理として論じたいと思います。

大工マインド

私が葬儀業界に入ったのは２０年以上も前ですが、その当時も自宅葬「命」という先輩社員が結構居ました。
当時は都市部とはいえ自宅でお葬式をするケースもまだ２割ほどあったのです。
自宅でお葬式をするのはちょっとした引っ越し騒ぎで、葬儀屋さんには下記の能力が求められました。

• 祭壇を設置するメインとなる部屋を決める
• 受付や会食の場所を決める
• 受付から焼香までの動線を決める
• テント張る
• 室内の装飾を行う。

当時は角材を家中張り巡らして幕をこれでもか!というくらいに張っていました。
最終的に設営をどれだけ早くきれいにできるか、つまり「大工仕事」が当時の葬儀屋としてのアイデンティティだったのです。

一方でそんな大工タイプは接客やコンサルティングやマネジメントがまったくと言っていいほどできていない人が大半でした。
敬語はヘンだし、遺族の事情お構いなしに自分の型にはめようとするし。
後進の教育も全然できていませんでした。する気も無かったでしょう。

私は手先が不器用なこともあってそんな先輩社員から「これだからインテリは使えねぇ」（注：当時葬儀業界で大卒は希少種）と罵声を浴びせられていました。
ここで脱落して辞めていく若手社員も何人かいました。

時代は変わる

しかし当時トレンドとして自宅葬が葬儀に占める比率は下がっており、どんどん会館葬に取って代わられていました。
死亡人口が増えて、葬儀業界も人手不足になってくると、普通の人がすぐ担当持てるように効率的体系的に育成する必要がでてきます。
また業務でITを導入する機会も増えてきます。

てことは、まてよ、あと自分が１０年生き残れば、立場逆転するんじゃね？と思い始めたのです。
とはいえ当時自分が数年持つかすら自信はなかったのですが(^^;)
結局先輩社員は素行が不良だったので、たやすく社会人の一線を越えてしまい、淘汰されることに。

その結果、私は戦略的に（といいたいところですが、かなりラッキーな側面が多い）生き残ることができたのです。
幕を張るのは今でも下手です。
というかそんな機会はほとんどなくなりました。

そして老害に

残念ながらそんな先輩社員が運悪く現在まで生き残ってしまった葬儀社というのも当然あります。
そういう先輩社員が生き残るくらいですから基本的に年功序列の社風。

そんな人達は成功体験や自分が苦労して得たスキルを手放そうとしません。
おそらく改善に対して最後まで抵抗してきたはずです。
「オートマのトラックがほしい？マニュアルで運転しろ！」
「ナビだぁ？道ぐらい覚えろよ！」
「仕事は見て覚えるもんだろ！」
「とりあえずガタイのいいやつ採用しとけ！」
「パソコンばっかりやってんじゃねぇ」

これ実際私が耳にしたセリフです。

そして今でもこう言います。
「マニュアルなんかに頼るな！俺が現役の頃はその家の間取りを見たら、自然と参列者の動線が頭の中にうかんできたもんだ。」

私と先輩社員、どちらが正しかったかは現役の葬儀屋さんがジャッジしてください。

投稿 大工は去れ！ は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

JA（農協）の葬儀屋さんになる、という方法です。
JAは葬儀を行う部署を持っているのですが
ここの職員の使い込みは伝統芸というか毎年の恒例行事になっています。

なぜＪＡ葬祭は着服事件が多いのか
JAが葬儀代の着服を防げないのはなぜ
JAの葬儀費用着服はもはや伝統芸なのか

先日もまたやらかしていました。

葬祭事業社社員が８５０万円着服 ＪＡさが子会社

JAのすごいところはこれだけ着服が繰り返されているのにもかかわらず
実効性のある対策を何も講じない、というところです。

原則現金集金を禁止して振込にするだけで
かなり抑止効果が働くはずですが、それすらしません。
農林中央金庫～JAバンクという日本有数の金融機関を持っているのに。

今回のケースも
お金を返せば
・犯罪者の名前を出さない
・刑事告訴をしない
という甘々の対応です。

お金に困っている人は
このやる気のないJAの体質を利用しない手はありません。

1. まずJAの葬儀部門の社員になってください。葬儀業界は慢性の人不足なので、余程ひどい人材でない限り採用してもらえるはずです。
2. 葬儀担当を持ち始めたら必ず現金で集金をしましょう。地方はまだお葬式の規模が大きいので数百万単位の現金に触れることもあるでしょう。
3. それを地方競馬に注ぎ込みましょう。多少なりとも知能があればギャンブルの中でも競馬はもっとも割に合わないものの一つであり、継続的に儲けることなどほぼ不可能であると考えるはずです。でもどのみち首が回らなくなっているのですから、ダメ元でチャレンジしましょう。
4. 当たったら、おめでとうございます。使い込んだ分はちゃんと会社に納めて、速攻で退職してください。
5. 当たらなかったら、次に集金した葬儀代を前回の葬儀代に充当しつつ、自転車操業を開始して下さい。入金が遅れていると経理部門に指摘されたら、「催促します」と適当に返事しておきましょう。
6. バレたら・・・一旦ゲームオーバーです。親もしくは配偶者の親に泣きついてみましょう。普通に金を借りようとすると断られるかもしれませんが、前科がついてしまうと泣きつけば、貸してくれる確率がアップします。
7. 弁済できたら・・・JAは実名の公開もしなければ、刑事告訴もしないので、別の土地で人生をやり直してください。もしかするとエリアごとのセクショナリズムのせいでブラックリストの共有すらしていない可能性があります。別の地方のJAの葬儀部門に就職して再チャレンジができるかも！

このブログの読者はシャレが分かるという前提の記事です。
本気にしないように。
（あとまじめに働いている現場のJAのスタッフさん、ごめんなさい）

投稿 借金をチャラにする方法 は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

エンゼルケアは亡くなった直後にほどこされる遺体への処置のことで、合掌バンドはエンゼルケアの際にご遺体の両手を固定するために使います。

合掌バンド使い方は↓こちらの楽天市場のページをご覧下さい。
ハクゾウメディカル株式会社【3030015】レミニセット Bセット【ドラッグピュア楽天市場店】【RCP】：ドラッグピュア楽天市場店

エンゼルセット 顔・あご・合掌セット

posted with カエレバ

ヒューメックス

Amazon

＜上記商品ページより＞

医者・看護士は遺体の扱い方をよく知らない

葬儀屋さんになりたての頃は、
医者・看護士をはじめとする病院スタッフはプロなのだから、適切な遺体処置の知識を持っているものだとばかり思っていました。

しかし医療関係者が学ぶのはあくまで生きている人に対する処置で、亡くなった方への処置に関してはまだ確立した教育が行われていないようなのです。
確かにひどい処置はほとんどありません。しかし実務経験がある分、葬儀屋さんの方が「亡くなってからの肉体」に詳しいのだということにしばらくして気づきました。

合掌バンドの廃止に賛成

今回紹介するこの看護士向け専門誌ではエンゼルケアの特集が組まれており
合掌バンドで手首の拘束を行わないことが提唱されています。

エキスパートナース 2017年 07 月号 [雑誌]

posted with ヨメレバ

照林社 2017-06-20

Amazon

Kindle

（余談ですがこの雑誌名はエキスパート×パートナー×ナースのそれぞれの単語を掛けている）
我々葬儀屋さんにとって合掌バンドのメリットは
ベットからストレッチャーにご遺体を移し替えるときに、腕がだらんと垂れないようにすることくらいしかありません。

ちゃんとした葬儀屋さんは病院を離れて安置したあとは、一刻も早く合掌バンドを外そうとします。なぜなら
・体液や血液で手が腫れないように
・皮膚に食い込んでそのまま跡が残ってしまわないように
・腹部に載せたドライアイスで手が凍傷をおこさないように
するためです。
そのため合掌バンドが無くなることは助かります。

合掌バンドをそのままにしておく葬儀屋はシロウトです。
そして今後合掌バンドを使っている病院がいたらその病院は遅れています。

投稿 エンゼルケア（遺体処置）の合掌バンドがなくなります は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

今年も葬儀屋さんの夏フェスこと
エンディング産業展の季節がやってきました。
明日（2017年8月23日）から開催です。
君も葬儀屋さんの夏フェスへGO！・・・という文章を無表情でタイピングしています。
（昨年の記事：葬儀屋さんの夏フェスへGO!）

今年の見所はコレですかね。

開催日2017/08/23(水)時間15:00 ～ 16:30

葬儀ポータルサイトの現状と展望
【内容】
葬儀ポータルサイトの現状、展望などを業界のトップ事業者たちにを一堂にかいし、語っていただきます。各々が今後どのような方向性でどのようなことを考えているかを業界に発信。
【コーディネーター】
日本葬送文化学会　副会長　福田 充氏
【パネラー】
（株）鎌倉新書　取締役　川辺 英彦氏
（株）みんれび　代表取締役　芦沢 雅治氏
（株）ユニクエスト･オンライン　取締役　八田 知巳氏

＜http://www.ifcx.jp/seminar/＞より

何かと私と因縁のある「小さなお葬式」を運営するユニクエスト･オンラインの中の人が登場しています。
司会の福田さんが前田日明・アンドレザジャイアント戦ばりにユニクエスト･オンラインの八田氏にシュート（プロレスに見せかけて真剣勝負を仕掛けること）をやってくれないかな。

・「どのような方向性でどのようなことを考えているかっていう内容紹介だけど、焼畑農業だよね」
・「おたくの広告、あれでいいと思ってんの」
・「盗作したら謝りなよ」
・「直葬を家族葬って呼ぶのやめたら？」
・「なんで親会社を隠すの？」
・「DMCAを悪用して批判ページを消そうとしたの、あなたじゃないの？」」

こんな感じですかね。

期待しています！

投稿 葬儀屋さんの夏フェスへGO！２０１７ は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

スターフライヤーの神対応｜歌屋 櫻

この記事を読んで、葬儀社スタッフの振る舞いについて言いたいこと。
引き延ばした遺影写真を箱に入れて、遺族宅に持参して確認してもらってもう一度箱にもどす。その箱を卓上においたまま、打ち合わせしているうちに箱の上に打合せ書類を置いてしまうスタッフがたまにいる。
退出した直後に必ず叱る。

毎日扱っているのでモノあつかいなんだろうけど
格安航空会社でもこれくらいの気遣いはするのだから、葬儀屋さんはもっと気を遣うべき。

（参考記事：格安航空会社と格安葬儀屋の共通点とは）

投稿 それ、モノじゃないです は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

(cache) フューネラル グランコンシュルジュ認定制度のご案内｜一般社団法人 日本儀礼文化調査協会－JECIA

立ちあげたのは一般社団法人日本儀礼文化調査協会、またの名をJECIA。
・そもそもセレモアつくばの社長が立ちあげた葬儀社格付け機関でセレモアつくばが最高評価
・セレモアつくばが所得隠しで摘発されてもずっと最高評価
ということで
葬儀業界のモンドセレクション みたいなもの
という認識で合っていますでしょうか？
（ほめてます。念のため）

さて今度できる資格はその名も「フューネラルグランコンシェルジュ」
なんで「グラン」を付けたんだろと思ったのですが
多分「フューネラルコンシェルジュ」はT典礼さんが使っているからではないかと。
Rマーク付けてないから使えないこともなさそうだけど、まぁ確かに面倒そうですね。（もう最近、資格名もそれらしい言葉の順列組み合わせになっているみたいで、
「ライフエンディングコンシェルジュ」あたりの名称も押さえておいた方がいいかも・・・
って思って調べてみたらもう使われているし(T_T)　）

それにしてもこのフューネラルグランコンシェルジュ評価認定委員も豪華ですね。
なぜ山田洋次がいるのかは分からんが・・・人情的な何かか？
受講料は２日間で２０万円！
登録料で１０万円！

受講者としてモトは取れるんでしょうか。

人の尊厳や品格に携わる究極のサービス業としての心のあり方、対応力を備えた人材を、独自の教育講座を通じてその能力をさらに高め

なるほど、2日間で！

実務だけでは身につけることが難しい、幅広い教養や細やかな接遇能力を教授し、高い人間力とホスピタリティーで人生最後の儀式において頼られる存在と成り得る資質を養います。

なるほど2日間で！

JECIAも立ちあげ理念は立派なのですが、
ブランド価値を担保する仕組みが若干おざなりなため羊頭狗肉感を個人的には感じます。
今回の 「フューネラルグランコンシェルジュ」ではそのようなことがないことを期待しています。
ちょっとやそっとの実力じゃ取れないようにしてください。
20万かけて受講して、バンバン落として合格率１０％未満という光景がみたいです。

フューネラルビジネス（葬儀業界紙）の記事には「経済産業省認定の制度となる」って書かれていました。
そうすると中小企業診断士などと同じ扱いってことでしょうか。
だったら難しくしないと。

もしそうなったら私は受けませんが(^^;)

投稿 葬儀業界の資格、真打ち登場！ は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

上司は思いつきでものを言う 橋本治流ビジネス書 (集英社新書)[Kindle版] 橋本治 集英社 2014-07-04 売り上げランキング : 70655 Kindleで最安値を探す Amazon[書籍版]で最安値を探す by ヨメレバ

 

 

次に紹介するのはこの本。
「HARD THINGS」

HARD THINGS　答えがない難問と困難にきみはどう立ち向かうか[Kindle版] ベン ホロウィッツ 日経BP社 2015-04-17 売り上げランキング : 1439 Kindleで最安値を探す Amazon[書籍版]で最安値を探す by ヨメレバ

 

多分この本を読んで起業を「あきらめた」人は多いのではないでしょうか。

その理由はこの後で。
ちなみに国内の起業系の本で有名なのはこの二冊だと思います。

社長失格[Kindle版] 板倉 雄一郎 日経ＢＰ社 2013-08-23 売り上げランキング : 7531 Kindleで最安値を探す Amazon[書籍版]で最安値を探す by ヨメレバ

不格好経営[Kindle版] 南場智子 日本経済新聞出版社 2013-08-02 売り上げランキング : 9450 Kindleで最安値を探す Amazon[書籍版]で最安値を探す by ヨメレバ

 

こちらもIT系ですね。
おそらくIT系の企業はドッグイヤーなので短期間に業績がジェットコースターのように上がったり下がったりを繰り返すため話がおもしろくなるのでしょう。

ちなみに「不格好経営」の中で、起業を誘う相手に「社長失格」を勧める描写があります。
「不格好経営」を読めば南場さんが好きになると思います。
しかし他の２冊と比べるとぬるいというか、まだ本心をさらけ出していないです。
おそらく会社も自分のポジションも継続中だからでしょう。

今回の「HARD THINGS」はアンダーライン（実際はKindleだったのでハイライト）を引くところが多かったのですが

「社長失格」と「不格好経営」はその部分が少なかったです。

各本のおもしろさを上げると

「社長失格」は人間の業の描き方

「不格好経営」はちょっと天然ぽい創業者を支える優秀なスタッフのチーム感

という読み物としてのおもしろさが特徴であるのに対して

「HARD THINGS」は実務ノウハウが満載だったため
アンダーラインが多くなったのでしょう。

とはいえどんなノウハウかというと万能なノウハウなど無いという結論なんですが。

 

著者はこの本のまとめで

「苦闘を愛せ」といいます。

苦闘が具体的に描写されているところを少し長いですが抜粋します。

苦闘とは、そもそもなぜ会社を始めたのだろうと思うこと。
苦闘とは、あなたはなぜ辞めないのかと聞かれ、その答えを自分もわからないこと。
苦闘とは、社員があなたはウソをついていると思い、あなたも彼らがたぶん正しいと思うこと。
苦闘とは、料理の味がわからなくなること。
苦闘とは、自分自身がＣＥＯであるべきだと思えないこと。
苦闘とは、自分の能力を超えた状況だとわかっていながら、代わりが誰もいないこと。
苦闘とは、全員があなたをろくでなしだと思っているのに、誰もあなたをクビにしないこと。
苦闘とは、自信喪失が自己嫌悪に変わること。
苦闘とは、苦しい話ばかり聞こえて、会話していても相手の声が聞こえないこと。
苦闘とは、痛みが消えてほしいと思うとき。
苦闘とは、不幸である。苦闘とは、気晴らしのために休暇を取って、前より落ち込んでしまうこと。
苦闘とは、多くの人たちに囲まれていながら孤独なこと。苦闘は無慈悲である。
苦闘とは、破られた約束と壊れた夢がいっぱいの地。
苦闘とは冷汗である。
苦闘とは、はらわたが煮えくり返りすぎて血を吐きそうになること。
苦闘は失敗ではないが、失敗を起こさせる。特にあなたが弱っているときにはそうだ。弱っているときは必ず。

無理ッス。

これじゃぁ起業ってほとんど覚醒剤と一緒じゃないですか。

まぁ大丈夫だろと思って始めたら何度も地獄を見るという。

堀江貴文氏が大企業の社長に比べてスタートアップ系の社長はバカだと言っている理由がよく分かりました。

ただの利口な人間はこの世界には踏み込めないです。

足下は死屍累々で、砂浜の一粒に相当する人だけが成功譚を語る世界。

買収した会社の役員が末期の病気で、義務はないのに金銭援助したあと著者はこう語ります。

「なぜあのとき助けたのかはわからない。おそらく（自分が）本当の絶望を知っていたからだろう」
の一文は泣けます。

 

ここまでではないにしろ、

独立して葬儀社を立ちあげた知り合い達もこういう気持ちを少しは味わったのだろうか。

自分には無理。

さて前置きがすごく長くなってしまいましたが
自分の上司の悪口を言っている葬儀社社員の方へ。

この本では社長が従業員とできるだけ面談することを勧めています。

その時社長が従業員に聞くべき事項がこれ。

個人面談で役に立つ質問の例をいくつか挙げてみよう。
■われわれがやり方を改善するとしたらどんな点をどうすればよいと思う？

■われわれの組織で最大の問題は何だと思う？　またその理由は？

■この職場で働く上で一番不愉快な点は？

■この会社で一番頑張って貢献しているのは誰だと思う？　誰を一番尊敬する？

■きみが私だとしたら、どんな改革をしたい？

■われわれの製品で一番気に入らない点は？

■われわれがチャンスを逃しているとしたら、それはどんな点だろう？

■われわれが本来やっていなければならないのに、やっていないのはどんなことだろう？

すべて「自分の意見」が言えるでしょうか？

これらが言えるまで考え抜いた人だけが上司をバカだと言う権利があるとおもうんですけど

どうでしょうか？

投稿 うちの上司はバカだと思ったら は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。

なぜなら予算を抑えたい、もしくは参列者がほとんどいないという理由で直葬をする人が多いから。

その結果
・年末年始の火葬場の混雑が緩和されることによって、
葬儀を行うまでの待ち日数が緩和されて消費者にとってプラス
・さらに遺体の安置場所不足問題が緩和されて消費者にプラス
（都内は安置場所の確保が深刻な問題）。
そして自宅にドライアイス交換のために何日も訪問する必要が無くなって葬儀屋さんにもプラス
・値上げ分が給料に反映されれば、労働時間が増えた火葬炉職員にとってもプラス
・また寝台業者さんや葬儀屋さんにとっては、
特定の日に集中して負荷がかかって連続36時間勤務になるくらいなら
労働時間が分散して出勤日が増えたほうが楽なのでは？

さてこの提案、どうでしょう？

投稿 年末年始の火葬場の運営はこうすればいい は 考える葬儀屋さんのブログ に最初に表示されました。