我々葬儀社のスタッフは、 高齢のお客様を中心に話す機会が多いので 今回は高齢のお客様との話し方について 述べてみたいと思います。 最近こんな本を読みました。 老会話 老会話―親子からビジネスまで、どう話す?どう接する? ...

もう先々月の古い話なので恐縮なんですが 読売新聞の冠婚葬祭に関する世論調査（対象は全国の20代以上） についてのお話しです。 葬式に関する回答はこんな感じ。 * 慣習やしきたりにこだわらなくていい　５８％ * なるべく簡...

一般的な合掌に関してはウィキペディアを読んでもらうとして今回はちょっと違う合掌の話です。 故人を病院から搬送する際や、御棺にお納めする際、故人の両手の指を交互に組んで、手を合わせることが多いと思います。（↓下図...

こんな報道がありました。 葬儀１０社の広告に注意＝競争激しい？半分は愛知－消費者庁 葬儀業者の広告で消費者の誤解を招きかねない表示があったとして、消費者庁は３日、愛知など６県の業者計１０社に対し、口頭注意を行ったと発表し...

今回は 「自殺をされた方とその遺族に対し、葬儀社のスタッフは何ができるのか？」 というテーマで、自殺をされた方の葬儀について考えます。 （心情的には「自殺」ではなく「自死」という表現を使いたいところですが、 まだまだ「自...

１０月４日、 グーグルアナリティクス （自分のサイトのアクセス数などを確認できるサービス） で確認すると 初めて１日のアクセス数（訪問者数）が８００を超えたことが判明。 過去一ヶ月の総アクセス数も１６，０００に。 おそら...