前回こんな葬儀社の選び方はやめましょう　葬儀社編につづき今回も葬儀社の間違った選び方のお話です。 葬儀社のホームページに掲載されている 「葬儀社の選び方」は、ほとんど役に立ちません。 なぜ役に立たないか、間違っているのか...

おそらく消費者の方が最も知りたがっているのに、うまく知ることができないのは 「良い葬儀社の選び方」 ではないでしょうか。 消費者の方が迷うのも無理はないと思います。 なぜなら葬儀業界がちゃんと情報発信をしてこなかったから...

ちょっと語弊があるかもしれませんが、 担当していて「楽な」お客様が、たまにいらっしゃいます。 それは コンプレイン（不平不満）が多いお客様です。 接客業をしている方は、「えっ、コンプレインが少ない」の間違いじゃないの？と...

たまにお客さんから「なんで葬儀屋さんやっているの？」と聞かれることがあります。「いやー、気がついたら就職していました」と返すことが多いのですが。 本当は「自分が中学の時に母親が亡くなって、大学の時に父親が亡くなったのがき...

葬儀に関するブログ始めました。 よろしくお願いいたします。 ブログは興味あったんですが、どうしても第一歩が踏み出せなかったんですよね。 なぜなら、葬儀に関するブログにはマーケット（もしくは需要といいますか）がほとんど無い...