NTTの弔電を頼んでみたけど、おすすめしない理由

実際にNTTに弔電を頼んでみたのですが、おすすめしないという話です。

弔電のお申込みでお急ぎの方は私の記事
弔電の安くて効果的な送り方を葬儀屋さんが教えます
をご参考ください。

今まで
スマホで弔電（お悔やみ電報）を申し込んでみた＜VERYCARD編＞
スマホで弔電（お悔やみ電報）を申し込んでみた＜ハート電報編＞
という格安のネット弔電会社を使って実際にスマートフォンで申し込んでみた記事を書いてきました。

今回は王者のNTTにスマホで弔電を注文してみました。
ただし今まで何本か弔電の記事を書いてきて、今回も普通に注文しても面白くなので
そこそこ高い台紙で2通、申し込んでみました。

NTTの弔電サイトはスマホ用画面を用意していない

まずスマホで検索してタップ。
そこで目を疑いました。

いまどき画面がスマホ対応していない・・・
PCと同じ画面をスマホの小さい画面で見せている？
おじいちゃん、おばあちゃんでなくても、この細かい画面を見ろというのは無理でしょう。

ちなみにこの画面はNTT東日本。
同様の弔電サービスはNTT西日本もやっているのでそちらはどうかと思い調べてみたら
やっぱり同じくPCと共通画面。

これはいったい・・・

ちなみにNTTの弔電サービスは電話で申し込んでもネットから申し込んでも料金はほとんど変わりません。
つまり価格破壊の著しいネット申込みの弔電の中では、ＮＴＴは圧倒的に高いのです。
その理由はおそらくオペレーターの人件費とコールセンターシステムのコストで高額になってしまう電話申込みの弔電価格に、ネットの弔電価格を合わせているせいだと思われます。

ネットから申し込まないでおとなしく電話で申し込め、ってことなのでしょうか。
しかしNTTの弔電の電話申込みは2017年から8時から19時までの受付になっていて、24時間申し込めるネットと比べてすごく不便なのです。

次の階層に進んでも相変わらずＰＣと共通画面。

商品付き弔電はすすめられても選ばない

（より詳しい解説を記事を↓こちらに書きました。
お花（造花）や線香などの商品付の弔電は、迷惑なので選んではいけない　）

NTTは単価アップのために高いプリザーブドフラワー（薬品を使って長持ちさせた花）と線香などの商品付きの弔電を、最初に勧めようとします。
しかし私はおすすめしません。

葬儀式場に届いたプリザーブドフラワーや線香などの商品付きの弔電は、
商品と弔電を別々にして飾られることが多いのです。
なぜならお葬式での司会者が弔電披露する弔電を、遺族に何通か選んでもらうときに、弔電だけでまとめておいた方が遺族が選び易いからです。

そして弔電と別々に置かれたプリザーブドフラワーと線香には送り主の名前は入っていないので、誰からの送りものか分からなくなってしまうのです。
せっかく高額な費用を払ったのにこれはもったいないです。
おまけに最終的に遺族が葬儀式場から帰るときに持ち帰ろうとすると、荷物になってしまいます。
それでなくても遺影、位牌、遺骨をそれぞれ持たなければいけない遺族は、荷物を持つ余裕はないのですから、はっきり申し上げて迷惑です。

以上の理由で私はプリザーブドフラワーや線香付きの弔電はおすすめしません。

押し花と七宝焼きの弔電を選んでみた

さてNTTの弔電購入サイトにもどります。
特定の商品を選ぶと、そこから先はなぜかスマホ対応になっていました。

謎です。

悩んでいてもしょうがないので、そこそこ高価な（台紙の）弔電を購入するという今回のコンセプトにのっとって、まずこの写真の「悲愁」という3,300円（税込）の弔電を選びました。

押し花が付いているというのがアピールポイントです。

次に

この写真の百合という3,300円（税込）の弔電を選びました。
七宝焼きが付いていて高級感がある、というのがアピールポイントです。
七宝焼きとはウィキペディアによると

七宝焼き（しっぽうやき、英語: enamel）とは、金属工芸の一種で伝統工芸技法のひとつ。金属を素地にした焼物ともいえる。

とのことです。

NTTの弔電の料金体系

ちなみにNTTの弔電の料金体系は
文字代＋台紙代になっています。

文字代は文字数に比例した金額になっており
例えば61～65文字なら1,518円（税込）ということになります。
つまりこの場合
文字代1,380円＋台紙代3,000円＋消費税438円＝4,818円
が総額ということになります。

3日前に申し込むと早割で文字代が1,353円（税込）で150円安くなるのですが
結婚式の祝電ならともかく、お葬式に送る弔電でこれは無理でしょう。
弔電で早割設定なんかにしておくとブラックジョークのネタにされそうな気がしますが・・・

さて申し込んだのは夜の9時頃でしたが
翌日の11時頃に届きました。

NTTの高い弔電を選んでも誰かとかぶる

まず押し花が付いている弔電「悲愁」から。

広げると

その下に押し花の全貌が。
さらにその下に弔文を印刷した文章を挟み込んでいるわけですね。
ちなみに（当然と言えば当然ですが）弔文を印刷した紙は、500円の台紙だろうが5,000円の台紙だろうが同じものです。
つまり弔電の価格差は台紙の価格差なのです。

次に
七宝焼きが台紙に付いている百合から。

七宝焼きはセンターの部分に貼り付けられていてそのまわりは紺色のベルベット（別珍）で囲まれています。

七宝焼きの部分を拡大したところ。

弔電会社のサイトによっては
「高級な台紙で弔電を送れば遺族はずっと持っておいてくれる」
とのたまうところもあるのですが、葬儀屋さんとしての私の経験上それはないです。

↑こんなふうに弔文を印刷した紙の部分だけを抜き取り、葬儀屋さんに
「台紙はそちらで処分しておいてもらえる？」とおっしゃる遺族が多いのです。

たしかに3,000円クラスの台紙の弔電はそれなりに単体では見栄えがします。
しかし葬儀式場には同じ台紙の電報がたくさん届くのです。
その中で知名度が高い、つまり最も利用者が多いと思われるＮＴＴの弔電が一番他と被りやすいのです。
だから台紙によるアピールってほとんど効果がありません。
弔電会社の、少しでも高い物を買ってもらいたいという気持ちはよく分かるのですが、葬儀現場の実態はこんなものです。

ちなみに私のおすすめの電報会社は、インターネット専門電報会社の
ハート電報（https://www.heart-denpo.com/）
です。
同程度の台紙ならNTTのおよそ半額です。

弔電で大事なのは、文章です。
くわしい話は↓下記の記事で書いています。

弔電の安くて効果的な送り方を葬儀屋さんが教えます

以上が私の
NTTの弔電をおすすめしない理由
です。