過去何度か 葬儀屋の業務には体力が必要ということを申し上げてきました。 昔から体育の授業が苦手でした。 今では、その原因は理論的に分析できます。 先天的に速筋が少なく遅筋が多い体質だったというの一つ。 基本的に体育の授業...

葬儀屋さんて遺族の見ていないところでも がんばっているわけなんだけど、 もっとその辺りを意図的にアピールしてもいいのでは？ という意見を耳にすることがあります。 その点について私の意見を。 野球選手の守備って、横っ飛びで...

セレモニースタッフの育成方法を述べつつ それに関連して最近読んだ本をご紹介したいと思います。 （育成方法とは書きましたが、こちらが育てるというより スタッフとして成長していただくには、というニュアンスの方が近いかな。） ...

後を絶たない葬儀屋の使い込みの構造についての考察です。 以前 なぜＪＡ葬祭は着服事件が多いのか という記事を書きました。 また同様の事件があったようです。 葬儀代３千万円超を着服　ＪＡ子会社嘱託社員を刑事告発へ R...

最近又、ぽつぽつどこそこの料理屋さんが潰れたとか どこそこの返礼品屋さんが潰れたとかいう話を聞きます。 私が葬儀屋さん3年目のことだったと思います。 ある取引先の返礼品屋さんの訪問を受けました。 社長さんと若い（といって...

ごく一部ですけど 葬儀屋さんでISO9001を導入しているところがありますよね。 私の勤める葬儀社でも数年前導入の話が出ました。 ざっくりとISO9001の仕組みを説明すると 手順を文書化して、記録化することで サービス...

数ヶ月前 冨山和彦氏が 「我が国の産業構造と労働市場のパラダイムシフトから見る高等教育機関の今後の方向性」 というプレゼンテーションを行なったことが話題になりました。 なぜローカル経済から日本は甦るのか (PHP新書) ...

来年（2015年）から相続税制が変わりますね。 不謹慎な話で大変恐縮なのですが大晦日から正月にかけては死亡時刻の数分の違いで相続税の支払い金額が違う、っていうケースも出てくるんでしょうか。変死で検死が入った場合は、「推定...

仕事柄祭壇に飾る供花の申込を いろんな企業様からいただきます。 その申し込み方で企業のカラーというかレベルがよく見えるという話です。   (供花って何？というかたはこの記事をどうぞ。 葬儀のお花（供花・生花）の...

よく葬儀社のサイトで 「アンケート結果　お客様満足度○○％」 という表記を見かけます。 しかしこれは少し疑ってかかった方がいいかもしれません。 なぜなら葬儀後のアンケートに記入して送り返すのは そもそも「満足している人だ...