サブタイトルはARTISANタイプとのつきあい方です。 葬儀屋に就職したばかりの方は、今必死に仕事を覚えていると思います。 どの業界もそうなんでしょうけど、一年目が一番きついはずです。 がんばってください。 それからアド...

葬儀業界に入ってきた新人は 早い子なら半年くらいで、担当のまねごとを始めるでしょうね。 メンタル的に強い新人であっても、葬儀の現場のプレッシャーはかなりのもんです。 やり直しがききませんからね。 プレッシャーを感じないと...

葬儀社経営者から見た「デキル」葬儀担当者とは、どんな人でしょうか？別に葬儀社に限らずデキル社員て「稼ぐ」人でしょうね。 お客さんへの請求金額の大きい人、もっと具体的に言うなら利益率の高い祭壇や棺の、より高いものを売ってこ...

葬儀屋さんが自分の担当するお葬式の質を上げる、シンプルな方法をお教えします。 お葬式の質を上げると言っても、地方のしきたりや、社風や、社内のポジションによっても方法論はいろいろあると思います。 で、お葬式に限りませんけど...

手帳ブームみたいなのが一時期（今もか？）ありましたけど、私のスケジュール管理の方法を話したいと思います。 葬儀屋さんのスケジュールの特徴 葬儀屋さんのスケジュールの特徴は予定が立たないこと。 人はいつ亡くなられるか分かり...

先日、後輩から話しかけられました。 「あの、葬儀のポケットチーフって日本人はしない方がいいらしいですよ」 「ああ、そうだけど、どこで調べた？」 「検索したらこのブログを見つけて・・・」 ＰＣのモニターには私のブログのペー...

たまに葬儀屋さんのブログを拝見するのですが、 「昨日こんな葬儀を担当しました」 って感じで、そのときの遺族の様子を微に入り細に入り 書きつづっている方がいますけど、これ大丈夫なんでしょうか？ もちろん遺族の承諾を得て書い...

サービス業を長くやっていると、他のサービス業に従事する方を、つい厳しい目で見てしまうことがあります。 私が国内線の飛行機に乗るとき、大手２社のうち不景気な方に乗らないのは、その航空会社の地上勤務のスタッフに無礼な対応をさ...

前回もうお葬式の担当を持ちたくない、と思ったときに　１の続きです。 以前葬儀屋の仕事を敗戦処理のピッチャーに例えました。 遺族のグリーフワークの過程において、葬儀屋が果たしている役割はどのくらいでしょう。 多分１％くらい...