葬儀屋さんが教える葬儀の受付のマナー




お葬式に参列する際、
慣れていない人にとっての最初の難関が
受付のマナーですよね。
ここでは
実際のお葬式の現場での体験をもとに
実践的な最新の受付の作法について、
葬儀屋さんが初めての方にもわかりやすくお教えします。

 
まず受付にたどり着くまでの準備について
服装についてはこちら(参考記事:日本人の葬儀の服装は間違っている?
香典の準備についてはこちら(参考記事:葬儀屋さんが教える香典のマナー
  
お葬式に参列した際、受付でのマナーについて
 基本的な流れをご説明いたします。
 
まず現地に着いたら
 
おそらく受付の設置場所のパターンは大きく分けて2つです。
①葬儀会館のロビー
もしくは
②屋外のテントの中
です。
最近は葬儀会館がお葬式を行なうケースが多いので
①のケースが多いのですが
寺院の本堂などお寺の建物や、団地の集会所を使うケースなどは
建物内にスペースがないので②の屋外にテントを設置して受付とするケースが多いようです。
 
受付に進む前に
 
冬場はコートを脱ぐのを忘れないようにしてください。
緊張して式場に入るまで気づかない人が意外と多いのです。
 次に鞄もしくは内ポケットから香典を取り出します。

まれに受付前に立ってからあれ香典どこだったっけ、と探し出す人がいますが
見栄えが悪いので、事前に確認しておきます。

またこのときお香典は袱紗に包んでおくと、
非常に美しく見えます。
by カエレバ

いよいよ次は受付に向かいます。

おそらく受付という看板が出ていると思います。

出ていなくてもテーブルを前にして人が立っている場所があれば、そこが受付です。
  
お香典の渡し方ですが、
袱紗がある場合は袱紗から取り出します。
受付にお盆がある場合は、名前が相手から読める状態で(つまり180度回転させて)
お盆に置きます。
手渡しで受付の方に渡すのは不作法とされています。
もしお盆がなく袱紗を持っている場合は、袱紗をお盆に見立ててお盆の上に香典を置き
同様に名前が相手から読める状態で差し出します。
  
お香典を出す際、なにも言わず軽く頭を下げて(黙礼)、
お香典を差し出しても失礼ではありません。
何か申し上げたいのなら、
「この度はご愁傷様でございます。」
「お悔やみ申し上げます」
が良いでしょう。
弔電の中で使われる言葉なので、話し言葉では使わない方が無難です。
 
次にカードもしくは帳面に記入を行ないます
書く情報は大体、名前と住所などです。
あとで遺族の方が香典返しを送る際、ここから転記しますので
丁寧に書きましょう。
もし誰かの香典を預かってきたら、その人の分の記帳もしましょう。
あれ?、住所が分らない、と言うこともあるかもしれません。
中袋に書いてある可能性もありますが、今は携帯電話がありますから
本人に電話を入れて聞いてみても良いでしょう。
 
記帳が終わると、状況によってはお返し物の引換券を渡されるかもしれません。
これは焼香が終わってから、式場の出口で引換え券を渡して、
お返し物をうけとる仕組みになっています。
これも引きかえ券を渡す段になってから、あれっ無いっ、という方が多いので
引換券を袱紗に入れておくか、胸ポケットに入れておいて
入れた場所を忘れないようにしてください。
 
その後葬儀社のスタッフの誘導に従って
式場内で着席するか、
式場内が満席の場合はロビーで並んで焼香を待つことになります。
 
以上が受付の基本的な流れです。
 袱紗キャプチャ
例外的な流れとしては
社葬や大規模な葬儀の時、
受付とは別に記帳所が設けられてそこで書いたカードを受付で渡す、
というケースがあります。
受付前の混雑を避けるためです。
 
また香典を出したのに
「ご辞退いたしております」と言われた場合はどうすれば良いでしょうか。
ここは静かに香典をしまいましょう。
どうしても受け取って欲しいという押し問答をするのは不作法です。
 
また雨の日は黒傘が誰のか分らなくなって
紛失してしまうケースがあります。
そのため傘を筒状の袋に入れて持ち歩くケースが多いのですが
置き忘れたり、焼香の際置く場所に困ることが多いので
折りたたみ傘を持参して、鞄に入れるようにするのが良いでしょう。
  
また僧侶の読経が終盤にさしかかっている状況で到着すると
受付よりも先に焼香を済ませるように葬儀社のスタッフから促されることがあります。
その際は葬儀社スタッフの指示に従ってください。
以上が受付のマナーでした。











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