先日葬儀で感動するな！という文章を書きました。 それに付随するエピソードを一つ。 数年前の会社説明会のとき、 入社希望者を前に何か話して欲しいと 会社から指示を受けたことがあります。 その役を命じられたのは私と、 私より...

先日葬儀で感動するな！という文章を書きました。 「感動葬儀」を掲げていることで有名なのは都内を拠点とする某社でしょう。 おそらくスタッフは皆さん純粋で善良で無邪気なのだと思います。 だから残酷です。 彼らの売りは葬儀のサ...

今回は葬儀担当者の責任についての話です。 だいたい１件のお葬式に担当は一人です。 通常病院にお伺いする→打ち合わせ→葬儀施行→アフターケア と行うわけです。 その間に起こるトラブルはすべて担当の責任である と思うようにし...

「パレートの法則」は、 良くビジネス系の本で使われている単語なので、皆さんよくご存じだと思います。 ビジネス系の本では 「仕事の成果の8割は、費やした労力のうちの2割の労力で生み出している」 というような意味で使われます...

以前、葬儀屋の新人教育は率先してやった方がよいという話をしました。その話の補足です。 以前、かつて葬儀屋にマニュアルの製作（暗黙知→形式知）の技術がなかったという話をしました。 自分は新人教育を何度かやってきた...

今回は葬儀屋のキャリアプランについてのお話です。 まず「キャリヤデザイン入門」という本を紹介します。 是非、葬儀屋さん（特に20代・30代の葬儀屋さん） に一読を勧めたいです。 内容はこんな感じです。 キャリアデザイン入...

葬儀屋を毛嫌いする人って多いですよね。 多分ホンネの理由としては Ⅰモラルが低い Ⅱ穢（けが）れている Ⅲ頭が悪いくせに稼いでいる という点が挙げられるのではないでしょうか。 (2チャンネルにもこの手の書き込みが見られま...

葬儀屋の一番ダメなところって何だと思います？ それはほとんどの葬儀屋が「自分が売っている商品を、自分で買ったことがない」ところだと思います。 運転免許を持っていない自動車ディーラーから車を買いたいと思いますか？ホテルに泊...