今回は「葬儀業界は新人教育が下手である」というお話しです。 仕事の出来る葬儀屋さんに限って、かつての徒弟制度的な「技術は盗むもんだ」というような発言をたまにします。 あと「体で覚えろ」とか。 これらの考えは違うと思います...

ある程度の規模の葬儀社は今頃新人の方が入社されていると思います。 「ある程度の規模」と申し上げたのは、葬儀社の多くは数名の家族経営で行われていることが多く（経済産業省平成17年特定サービス産業実態調査によると１０人未満の...

葬儀屋さんのタイプについて筆者なりに考えてみました。 パーソナリティの分類の一方法として 能動的な人と受動的人、おしゃべりな人と無口な人など 対立項目に分ける方法があります。 まず1点目に 性善説信仰型（性善説を信じる人...

今回は葬儀屋に必要な能力とは何か？というテーマでお話しします。 葬祭業への就職を考えている方向けの内容です。 たまに会社説明会や学校で話す機会があるのですが その際良く聞かれる質問が 「葬儀屋に必要な能力とは何か？」 で...

ウェブ時代の消費者行動を表すマーケティング理論の一つにAISAS理論というものがあります。 Attention（注意） Interest（関心） Search （検索） Action （行動、購入） Share（共有、商...