「ハーバード・ビジネススクールが教える 顧客サービス戦略」を葬儀業界に当てはめたら
今回ご紹介するのはこの本 ハーバード・ビジネススクールが教える 顧客サービス戦略 ハーバード・ビジネススクールが教える 顧客サービス戦略 フランセス・フレイ,アン・モリス 日経BP社 2013-10-03 ...
書評今回ご紹介するのはこの本 ハーバード・ビジネススクールが教える 顧客サービス戦略 ハーバード・ビジネススクールが教える 顧客サービス戦略 フランセス・フレイ,アン・モリス 日経BP社 2013-10-03 ...
報道・時事ネタそろそろ日本消費者協会が 「第10回葬儀についてのアンケート調査報告書」 を発表するようです。 「第10回葬儀のアンケート調査」の予想 度々このブログで触れていますが、 このアンケートは統計と呼ぶにはあまりにも 調査方法...
葬儀論先日のサンケイの記事から 献体希望の高齢者増える 死の迎え方、自ら選ぶ 「家族に迷惑掛けない」 最近団塊の世代を中心に聞く機会が増えた、この発言。 「子供達に迷惑を掛けたくないから葬儀はしない」 私はどうもこの言葉に違和...
雑感このところ、予想外の盗作行為にあってしまって 告発系の記事が続いてしまいました。 そもそもこういうあからさまな盗作行為が横行するのは 葬儀業界ってコンプライアンスとか権利意識がかなり低いことが 一因かも知れ...
レビューこれが株式会社ユニコムさんが盗作した記事です。わざわざ盗作するあたり、ユニコムさんは 他人の物と自分の物との区別がつかなくなっているのではないでしょうか。この盗人体質がユニコムさんの社風でないことを祈ります。
雑感ユニクエスト・オンライン株式会社が運営する葬儀紹介業の「小さなお葬式」は、私の記事を盗作しているのではないか、という記事です。 盗作疑惑 その1 エンディングノートの記事 先日(2014年1月15日) 「小さなお葬式」の...
書評先日 資格図鑑2013年度版で葬祭ディレクターが紹介されていた件 という記事を書きましたがそれに関連して。 新版 やりたい仕事がある! 新版 やりたい仕事がある! posted with ヨメレバ 池上 彰...
報道・時事ネタ最近も葬儀会館建設反対運動について取り上げましたが(参考記事: 葬儀場建設反対のニュースより) 石川県の地方紙のサイトより 市の了承文なしでも認可へ 金沢・笠舞の葬儀場計画 葬儀建設反対と意気込んだ...
雑感せっかく年初ということで SMARTの法則に基づいた目標を一つくらい考えてみようと思いました。 現在このブログの月間PV(ページビュー。閲覧されているページ数)が 10万PV前後なので、 15万PV目指そうかと思います。...
書評皆さんは 「孫の力」という雑誌をご存じだろうか。 とにかくこの雑誌、すごいのである。 ジィジ、バァバの孫への愛、恐るべしなのである。 今回私が入手したのはこれ。 孫の力 第11号 2013年 05月号 [雑誌] 木楽舎 ...